卷煙店未來發展趨勢預測-或可成為社區型煙草店

2021-05-08

近兩年來,小店經濟得到了越來越多的重視。社區小店身為便民服務業的主力軍,也被多次提入各類政府報告及政策之中,發展勢頭頗猛。

同樣的,在煙草零售戶中,社區型煙草店的比例絕對不可小覷。不得不說,它們的巨大潛力也實在不容忽略。

一、為什么要做社區小店

1、社區能帶來相對穩定的客戶群,附近店面租金也相對實惠,非常適合中小型創業者選擇。雖然可能附近同行不少,但是從另一方面來講,也方便我們觀察找到別人成功的經驗。

2、社區店面普遍面積有限,對于售賣卷煙來說更為合適。為什么這么說呢?因為相比那些大型商超,體量小很多的社區店鋪更加容易放棄自己的高姿態,走‘暖心’路線。以各類促銷優惠來攬客,并留住客源。

3、當今的社區生態已經不同于舊時。民眾的需求,尤其是日常生活類、生活服務類,直接影響著社區商業形態的形成及發展。卷煙零售自然包含其中。

4、除了前文提到的政府支持,金融行業的各位領頭羊一樣關注著我們口中的小店們。銀行,以及某些電商也開始走進社區,這不正說明了咱們的社區小店即將是下一階段的市場焦點嗎。

二、社區型店鋪經營難點

1、小區開店同行多是眾所周知的事情了。但是,很多人都不知道小區店鋪顧客“少”。

有朋友會說啦:剛剛你還說社區店客戶相對穩定呢,為什么這會又說顧客少了呢?

其實,這里所說的少,是指大家因為上班或者送孩子上學、做飯之類的各種事情導致扎堆進店。其他時間段就很少有顧客光臨。

這就要求我們的老板一定要有足夠的耐心哦。

2、因為是"小"店,顧客對于店鋪實力還是會有一定的偏見的。同樣一種貨品放到大型商超甚至電商,都要比放到社區店鋪里更讓人有購買欲。換句話說,消費者容易感覺‘買的不安心’。

所以,我們的門店形象維護以及商品選擇上面就一定要多多注意。少一些需求量低、價格高的貨品。多一些暢銷品或者價格低、需求量大、復購率高的貨品吧。

3、硬件上比不過連鎖社區店

x11、x家雖然不能售賣卷煙,但是人家有連鎖品牌加持,跟咱們的自家小店不可同日而語。最起碼在外觀和裝修上,就拍馬難追。所以,為了能讓客戶對我們的印象更好,更愿意走進我們的店門。還是讓店面更加明亮整潔,吸引目光吧。

另外,小店與他們的店鋪還有一個很重要的區別。那就是小店可以講價!

如果客戶常來,或者購買的多,多出來的幾毛幾分錢就不要了吧。

三、社區小店經營思路

1、店鋪裝修布置到位,經營出自己的特色。

店鋪光線明亮是一個不用特意設計就能給顧客留下好印象的絕妙方法。中小型創業者如果一時無法拿出足夠的預算來進行裝修,那么就注重一下這個方面,讓店內光照充足一些總還是沒什么問題的。

貨架擺放整齊,衛生達標也是必須做到的基礎工作。

至于經營出自己的特色,有一個相對快速的方法。那就是建立店主的個人形象及口碑。顧客記住你,欣賞你的個人風格。店主口碑良好,顧客自然會感覺店鋪形象也好。

2、從顧客角度出發,多溝通,主動增加一些貼心服務。

既然是社區店,大家相處時間久了自然也就仿若左鄰右舍一般親近。多了解顧客的需求,維系好客情關系。偶爾幫助顧客解決一些小問題的時候不要收取費用。比如:幫助顧客手機充電、或者提供些熱水之類。會讓顧客感覺到你的真誠和熱情,下次有購買需求的時候,自然而然會想到你。

3、優選商品。

社區之中,‘誠信’顯得更為重要。因此,為了維持我們的口碑和店鋪形象,貨品的選擇一定要精益求精。

選擇靠譜的供應商,不要進到假的卷煙。想辦法多進一些暢銷煙,并且控制好價格。讓顧客無論何時都能買到貨真價實的真品卷煙。

并且,可以擴寬一下進貨種類,多選擇一些類似文具、五金這種有需求的商品?;蛘哂袭斚律鐣狳c、節日風俗之類的進行選擇。比如:圣誕節前賣蘋果。

4、與社區O2O互補

雖然,網絡購物已經成為了人們生活之中的常態,并且占據了日常購買活動的主要組成部分。但是,有些類型的消費依舊還是離不開線下的門店。

學會O2O意識,想辦法讓店鋪逐漸擺脫傳統煙草店模式。多搞些體驗活動,這會讓顧客更感興趣,也能夠讓店鋪業績有所提升。

體驗什么呢?品吸新品煙,或者壓貨煙試品都可以呀。

5、“互聯網+”思維

網絡社會,酒香也怕巷子深。多學習一下‘互聯網+’思維,利用電商平臺將非煙貨品進行整理,包裝,再進行線上售賣。這樣一來,門店和線上平臺就可以疊加升級了。

看完以上內容,社區型煙草店的基本信息你是否都已經了解了呢?當然,并非要開煙草店就一定需要開到社區。也不是說開到社區就可以衣食無憂,萬事大吉了。

但是,了解行業的動態和風向,作出有效預判還是非常有用的經營手段。

來源:錢近
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