莫問收獲 但問耕耘——記紅云紅河集團2019年度勞動模范、山昆公司艾維剛

2020-11-27作者:王海燕

在平凡的日子里默默努力,總有一天,會成為自己想要的樣子。

從1995年從事營銷工作的第一天起,山西昆明煙草有限責任公司市場營銷中心中部片區經理艾維剛就時刻提醒自己,要一步一步、踏踏實實地干好每一項工作,盡最大的努力,留最小的遺憾。

十年一劍   默默努力耕耘

25年前,艾維剛部隊轉業后懷著滿腔夢想和激情來到太原卷煙廠(山昆公司前身),成為企業營銷戰線的一名新兵。彼時,艾維剛分配到大同市煙草二公司,負責企業在該公司轄區內的卷煙營銷工作。

有句話說得好:天下最難的有兩件事,一是把別人口袋里的錢放到自己的口袋里。二是把自己的觀點和想法放到別人腦袋里。何況那個年代,企業卷煙銷售遇到瓶頸,營銷工作不好干。初出茅廬,艾維剛要盡快從能文能武的“兵哥哥”向能文會說的營銷員轉變。他深深地認識到,社會競爭是殘酷的,卷煙營銷是一項特別專業的工作,膽量再大,沒經驗不行;點子再多,沒理論不行。軍營中站過崗、訓練場上流過汗,部門大熔爐錘煉了艾維剛內在的軍人氣質,造就了他較高的身體素質和心理素質。艾維剛白天與商業公司做好對接工作,奔波于市場上,在零售戶之間開展市場調研。夜晚,他在燈下苦讀《市場營銷學》、《商務談判》等專業書籍,力爭讓自己的工作更專業。

只有極其努力,才能看起來毫不費力。艾維剛琢磨出了一套自己獨到的工作方法,面對不同性格、不同素養、不同地域的零售戶,用適合他們的方式和語言進行交流溝通。“每個消費者的消費習慣和口味不同,就像北方人喜歡吃面,南方人愛吃米,卷煙產品也一樣,要滿足不同顧客的不同需求”、“貴有貴的道理,便宜有便宜的理由,卷煙產品的價格是國家統一規定的,和顧客做好溝通交流很重要。”……艾維剛春風化雨,用通俗的語言為零售戶答疑解惑。時間久了,轄區內的客戶都樂意和外表年輕,內心沉穩的艾維剛打交道,經常是他的腳剛跨進商店的門,零售戶老板“小艾!”的聲音同時響起。

“不管做什么工作,一要學會吃苦,二要誠信做人。”無論是剛轉業時在大同商業公司做普通營銷員,還是之后借調到太原市煙草公司從事客戶經理、專賣稽查管理員工作,以及從太原市煙草公司借調結束后重新從事普通營銷員崗位,艾維剛都堅持自己的原則,站好每一崗。

機遇總是垂青于有準備的人。2005年,艾維剛在公司開展的營銷中心片區經理競聘上崗活動中脫穎而出,被公司任命為呂梁片區經理。“片區經理的頭銜其實是一種責任,一種使命。”短暫的驚喜之后,艾維剛把壓力當動力,統籌規劃呂梁片區的銷售工作。商業公司的貨源需求、主銷規格的庫存現狀、市場狀態的變化、近期品牌培育的策略,如何讓片區經理這個頭銜發光發熱,帶領團隊開展好營銷工作,是他思考最多的問題。

“營銷人每個人都很不容易,作為片區經理,要有格局,學會換位思考,理解隊友,才能心往一處想,勁往一處使。”艾維剛在做好自己的同時,設身處地為團隊成員著想。“艾經理時時刻刻想著我們,逢年過節,身在異鄉,會叫上我們一起吃飯”。艾維剛片區的業務員閆永才提起他,贊不絕口。“每逢佳節倍思親,大家都上有老下有小,為了企業的未來相聚在異地,一起吃個節日飯會讓大家感受到大家庭的溫暖,把心凝聚在一起。”在隊友眼中,工作中,艾維剛是他們的領導,出謀劃策的帶頭人;生活中,更像是兄弟,悉心關懷,無微不至。

呂梁片區共13個縣,艾維剛和他的隊友跑遍了這里鄉鎮的商店,足跡踏遍了這里的山山水水。沒有汽車,為了不耽誤工作,他就坐班車提前一天到達目的地,在小旅店里湊合住一晚。記得有一次,艾維剛借了一輛長安汽車到興縣卷煙營銷部搞市場調研,半路上車子突發故障打不著火了。天不湊巧,還下起了雨,艾維剛和隊友把車子推到一個村子里的小賣部門前,在當地住了一晚上,最后在當地村民的幫助下找了個拖車的,才解決了問題。“咱們這和民工有啥區別?!”看著滿褲腿的泥漿,隊友自我解嘲道。“你沒發現,做咱這樣的民工自有一番樂趣嘛。”聽了艾維剛的話,大家忍不住笑了。

激情飛揚  不辱使命拼搏

想把專業的事做到極致,就要有專業的執業資格。2005年,初任片區經理后,艾維剛給自己定下目標,在最短的時間內考取高級營銷員。“只能向前,不能后退,爭取一次通過。”理清工作頭緒后,艾維剛從緊張的工作中擠出時間學習,聽課、與商業公司對接工作、走訪零售戶,他一樣不落,一次過關拿到卷煙高級營銷員證書。

“艾經理工作中親力親為,每一個營銷方案,都要和大家一起逐字逐句地過,力爭一次把事情做好。”曾經和艾維剛一同在呂梁片區工作過,現在已經退休的張萍這樣評價艾維剛。艾維剛在呂梁商業公司和零售戶中有相當高的威望,這種威望來自于他本人多年堅守的誠實守信。艾維剛說,記得他剛開始從事營銷工作的時候,企業負責營銷的主管領導曾對他說,做營銷,做業務,先做一個大寫的“人”,誠信必不可少。這么多年,他恪守誠信原則,以誠待人,以信交友。自從零售戶成立自律小組以來,艾維剛與自律小組組長約定,他和隊員會定期參加自律小組會議,為他們講解預防卷煙產品假冒偽劣常識,同時,開展企業品牌宣講活動,讓大家進一步了解品牌的文化內涵及產品特色。呂梁縣與縣之間大部分是盤山公路,遇到雨雪天,路很不好走,但是定好的時間艾維剛從來沒讓自律小組成員失望過。他總是提前看天氣預報,寧愿提前一天到達,也要遵守時間履約。記得有一次,開展了自律小組品牌宣講活動,從臨縣趕回離石的路上,天氣起了霧,能見度非常低,為了小心起見,艾維剛開著借來的汽車放慢了速度,正常開車一個小時的路程,他走了四個小時才回到駐地。

隨著工作節奏的加快,為了更好地提高工作效率,2008年,艾維剛買了自己的第一輛家庭轎車。他把這輛車稱作自己的“飛毛腿”,有了它,再遠的路也能在自己可控的范圍內到達; 有了它,能用自己最快的速度到訪想要走訪的零售戶。開自己的車,自個兒花錢加油,一切為了工作轉,一切圍繞工作轉。他的車,一年要跑四萬多公里,期間還換了一輛車。直到2019年10月,公司給片區經理配備了工作車輛,艾維剛用自家車跑營銷的歷史才真正結束。
2012年11月,風風火火干工作,在大家眼里就像個鐵人似的艾維剛,感到異常疲憊,然而這次和以往的累完全不同??吹缴砩铣霈F小范圍的紫色斑點,他的直覺告訴自己:身體出問題了。安排好當前的工作,選了個周末,他一個人開車從離石直奔山大二院。“立即辦理住院!”作了檢查之后,醫生直接開了住院通知書,得知艾維剛一個人來的醫院,醫生毫不客氣地告訴他,當時他的血小板只有2000單位,凝血功能特別差,如果不小心摔一跤,后果不堪設想,有可能直接就“掛”了。“艾經理人在醫院,心里想的都是工作,輸液的間隙還打電話、發短信,緊盯定貨、發貨數據及各項指標。”呂梁片區業務員閆永才與艾維剛一起工作多年,對他如此敬業感到由衷佩服。不在銷區,艾維剛始終放不下自己的工作,待病情穩定下來之后,他帶了幾大包中藥,回到日思夜想的工作崗位,一頭扎進業務中。于是,晚上熬好藥,裝到玻璃瓶里,工作到哪就帶到哪成了艾維剛的新常態,整整吃了四年中藥。

2019年,公司營銷中心職能重新劃分后,艾維剛的工作范圍作了調整,由之前的呂梁片區13個縣擴展到太原、晉中、呂梁和陽泉四個地市的40個區縣。從此,艾維剛的工作更忙了,幾乎沒有休息日,每天,他不是在走訪商業公司和零售戶,就是在趕赴商業公司和零售戶的路上。打開他的朋友圈,全部都是清一色的和營銷工作有關的鏈接。平時喜歡看《曾國藩家書》、《康熙大帝》之類的歷史書籍,駐扎呂梁片區的時候,晚上有時間重溫自己愛看的書。工作調整之后,幾乎沒有時間看書。為了提升自己的素養,只能利用工作間隙,在手機上進行碎片化的閱讀,他認為,一名干練的營銷人,應該是全能型的。

心系工作   舍小家顧大家

為了不耽誤工作,艾維剛的微信群,凡是和工作有關的全部置頂。在疫情最嚴峻的時期,雖然無法親臨現場,但是艾維剛對自己負責的中部片區的業務工作進行了細致部署。從商業公司復工的第一天起,艾維剛就在微信工作群中要求每位員工,特殊時期運用特殊工具與商業公司做好交流和協調,強調“人雖然不在銷區,但是要毫不放松抓實抓細各項工作,爭取把失去的時間補回來。”在零售客戶微信群中,艾維剛定期發送疫情防護信息,將祖國人民攜手共同戰“疫”的正能量信息及時與廣大零售戶分享,堅定必勝信心。在山西昆煙公司發出戰“疫”復工號召時,艾維剛一手抓防疫一手抓銷售,第一時間將帶著公司愛心的防疫物資送到銷區的零售戶手中。“感謝山西昆煙公司!感謝艾經理!我們將一如既往支持山西昆煙公司!”太原海特商行老板張銀貴滿臉的感動。

工作一天,艾維剛要說很多話,以至于即使在太原市場工作,晚上回到家中,他疲憊得一句話都不想說。對于家人,他最虧欠的是父親和孩子。父親從2012年身患癌癥到2016年去世,四年間,他沒有請假陪侍過一天。父親操勞一生,在他最需要艾維剛關懷的時候,重任在肩的艾維剛選擇了企業這個大家。“父親說過,好好工作就是對他最好的回報。”憶及往事,艾維剛難免傷感。兒子從初生到現在上高中,艾維剛沒有陪伴過孩子的成長。16年來,他只帶孩子出去過兩次。一次是他在呂梁片區工作的時候,把孩子帶到離石,孩子心想著艾維剛要領他好好放松一下,結果到了駐地,他把孩子扔下,光顧著忙工作。孩子覺得特別沒意思,住了一兩天就搭了個順風車回太原了。還有一次是春節休假,他帶孩子去了杭州。這一次,孩子玩兒得特別開心,在成長中留下了深刻的印跡,還多次寫在自己的作文里。

在艾維剛的眼中,工作上的事都是大事,刻不容緩。今年1月下旬的一天,艾維剛接到陽泉市公司物流中心主任的來電,說是陽泉市公司唯一的一條異型煙分揀線出了故障,請他幫忙聯系山西昆煙公司的維修技術人員進行維修。放下電話,艾維剛立即向領導匯報,用最快的速度與公司制造中心維修技術人員集合,當天下午五點鐘迎著夕陽馬不停蹄開車趕到陽泉市公司物流中心。當天就解決了故障,為了確保無誤,還住了一晚,才放心離開。

“艾維剛工作中勇于擔責、擔難、擔錯,身上充滿了正能量,擁有一了大批‘鐵桿’零售戶和公司品牌的忠誠‘粉絲’。”公司營銷中心總監李莉說,艾維剛是一位優秀的片區經理,工作中從來不找客觀原因,他所負責的中部市場是銷量重點市場,任務困難大,但是他從未和領導訴過苦,只是默默服從組織的安排,全心全意做好工作。艾維剛對待工作的態度贏得了公司營銷中心、他所負責片區的商業公司和零售戶的一致認可。2019年底,營銷中心推薦先進工作者人選的時候,艾維剛以票數第一名的成績入選。

“耐得住性子、俯得下身子、沉得下心思。”艾維剛說,工作中遇到問題必須直面,但是切記急躁。營銷工作千頭萬緒,目標任務壓力大,業務員難免會發牢騷,艾維剛總是曉之以理,動之以情:“沒有爬不過去的坎,企業對咱不錯,為企業盡力做好自己的工作,是咱的責任。”偶爾和業務員之間有誤解時,艾維剛總是細心地解釋:“工作中是上下級,生活中永遠是朋友,不能因為工作上的誤會影響了同事間的融洽關系。”

“艾維剛成天不是跑商業公司,就是跑零售戶,盡心盡力完成每一項工作。”營銷中心的同事們說起艾維剛,向他豎起了大拇指。工作多年來,艾維剛樹立正確的政績觀,一心一意兢兢業業、實事求是抓緊每一分鐘工作,重實際,說實話,辦實事,求實效。“品牌培育要高效,更要持久,營銷工作就是要最終使品牌忠誠者的群體最大化,忠誠的持久性最大化。”作為一名卷煙營銷戰線的老兵,又是一名有著二十六年黨齡的老黨員,艾維剛說,他將時刻牢記自己的共產黨員第一身份,堅守初心,勇擔使命,干在實處,走在前列,耐心細致培育品牌,力爭讓公司品牌深深扎根于他所負責的片區消費者心中。

面對日益激烈的市場競爭,艾維剛不敢有絲毫懈怠,他深知不去一磚一瓦地筑夢,就無法圓銷售業務指標達到預期的夢想;不去擼起袖子加油干,夢想就只能是幻想。“榮譽屬于過去,奮斗才能贏得未來。”對公司營銷工作的未來,艾維剛充滿了必勝的信心!

來源:山昆公司
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